拒付10 123.74元物业费，

对一审判决不服上诉至二审，

从长达5年拒不支付，

到主动履行且提前预交，

在判决生效后的短暂十天何以案结事了？

基本案情

近日，汉寿法院执结一件物业服务合同纠纷案件，被执行人李某从2019年1月至今拒绝交纳物业管理费，小区物业公司便将业主李某诉至法院。经法院审理，判决李某支付物业公司物业费10123.74元。判决生效后，李某拒绝履行支付义务，因此，物业公司向法院申请了强制执行。 

进入执行程序后，执行干警立马进行入户走访，在走访被执行人李某过程中，李某说道：“不是无故拒绝交纳物业费，实在是物业公司服务难以让业主满意。”除了当事人李某，小区其他业主也纷纷向执行干警反映物业存在服务不到位、无理由收取物业费且不开发票等诸多问题。

执行干警一边认真听取反映情况疏导业主情绪，了解事情症结所在，一边向业主释明法律关系，告知其不履行生效法律文书的后果。在走访完业主后，执行干警便立即前往物业公司向其反馈业主需求，督促其向业主作出改善承诺以提升物业服务质量。

最终，在执行干警组织的背靠背调解中，当事双方均同意作出让步促成调解。被执行人李某表示愿意配合法院工作，不仅当场支付了欠缴物业费，而且还预先支付了明年物业费。

考虑到物业服务纠纷的特殊性，执行干警认为执行案件不仅要实现案结，还要努力实现事了，因此，在案件执结后干警还向物业公司提出建议，希望物业公司一定从中吸取经验教训，多听取业主的建议，建立良好的互动关系，努力为全体业主提供更好的物业服务，才能预防此类纠纷再次发生。

法官提示

法官提示，《中华人民共和国民法典》第二十四章专章规定了物业服务合同的权利义务，为规范物业管理活动提供了法律支撑。业主对物业服务工作不满意的，可通过正常途径与物业公司进行沟通、协调，还可向街道或房地产主管部门反映，必要时可搜集相关证据，不可仅以个人主观感受服务不佳为由拒绝缴纳物业管理费用。